Biểu Phí Vận Chuyển

Nhằm thuận tiện cho khách hàng theo dõi mức phí và thời gian giao hàng khi mua sắm các sản phẩm qua điện thoại hoặc website của Hoàng Phúc, chúng tôi có các quy định về mức phí và thời gian giao hàng như sau:
1.      Quy định về mức phí giao hàng:
-       Tính phí 25.000 VNĐ cho các đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VNĐ;
-       Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên 
2.      Quy định về thời gian giao hàng:
-       Nội thành Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh: từ 1 - 2 ngày (trừ Chủ nhật và ngày Lễ, Tết);
-       Ngoại thành Hà Nội/ Tp. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác: từ 3 - 4 ngày (trừ Chủ nhật và ngày Lễ, Tết);
-       Lưu ý: Đây là thời gian giao hàng dự kiến. Thời gian này có thể thay đổi vì một số lý do ngoài ý muốn và sẽ được thông báo với Quý khách hàng (nếu có). Ngoài ra, quy định phân vùng nội thành, ngoại thành tùy thuộc vào từng nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, sẽ có cách thức phân nội thành, ngoại thành khác nhau. Chi tiết vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng để được tư vấn.
3.      Quy định  chung
-       Đối với các đơn hàng số lượng sản phẩm lớn có quy trình giao hàng khác biệt, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ khách hàng, yêu cầu cung cấp địa chỉ nhận hàng để chúng tôi báo giá giao hàng. Phí sẽ phụ thuộc vào khoảng cách giao hàng và nhà xe chuyển hàng.
-       Khi mua hàng, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch.
-       Một số trường hợp đặc biệt như địa chỉ giao hàng không rõ ràng, Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ khách hàng để hỗ trợ xử lý.
-       Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của Quý khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ chấp nhận giao tại cửa tòa nhà). 
-       Chi tiết mức phí giao hàng của từng đơn hàng sẽ được thể hiện rõ ngay tại trang hoàn tất đơn hàng.
Mọi thông tin xin liên hệ:

a. Tổng đài Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại: 1900 6941

b. Tổng đài làm việc tất cả các ngày trong tuần từ 8h30 - 21h (trừ Tết Âm lịch)

MIỄN PHÍ vận chuyển

cho đơn từ 500K

Giao hàng NHANH

toàn quốc

Miễn phí ĐỔI HÀNG

trong 30 ngày

Thủ tục đổi hàng

DỄ DÀNG

ĐA DẠNG

hình thức thanh toán

ĐƯỢC KIỂM TRA HÀNG

trước khi thanh toán