Chính sách đổi hàng và bảo hành

CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

(1)    Phạm vi áp dụng

Áp dụng đối với sản phẩm phân phối tại hệ thống cửa hàng toàn quốc của Hoàng Phúc Quốc Tế, thông qua trang thương mại điện tử tại địa chỉ https://hoang-phuc.com/ và đối tác (hợp pháp) trên lãnh thổ Việt Nam do Hoàng Phúc Quốc Tế chỉ định tuỳ từng thời điểm.

(2)    Điều kiện áp dụng

 Sản phẩm áp dụng Thời gian đổi sản phẩm

 Sản phẩm nguyên giá và sản phẩm có mức giảm giá thấp hơn 70%

15 ngày

Sản phẩm giảm giá

từ 70%


Không áp dụng đổi

 

(1) Điều kiện Đổi: sản phẩm còn nguyên tem nhãn, hoá đơn mua hàng và chưa qua sử dụng.

(2) Khách hàng được đổi kích cỡ / màu của sản phẩm cùng mã; hoặc đổi sang sản phẩm khác mã.

(3) Khách hàng thanh toán bổ sung phần giá chênh lệch khi đổi sản phẩm giá trị cao hơn. Phần giá chêch lệch dư (nếu có) không được hoàn lại trong trường hợp khách hàng đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn. Giá trị của sản phẩm gốc được tính theo giá tiền thực tế khách hàng đã thanh toán, giá trị của sản phẩm đổi được tính theo giá bán lẻ niêm yết tại thời điểm đổi.

(4) Mỗi hóa đơn chỉ được áp dụng đổi một lần.

(5) Sản phẩm bị lỗi phát sinh từ việc sử dụng và/hoặc bảo quản không đúng cách không thuộc phạm vi đổi ngay cả trong thời hạn quy định.

(6) Chính sách đổi không áp dụng đối với các phụ kiện sau: vớ, dây giày, xi, lót giày.

(7) Chính sách đổi không áp dụng đối với sản phẩm mua ở nước ngoài (không được phân phối bởi Hoàng Phúc Quốc Tế).

HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG ONLINE XEM TẠI ĐÂY

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

(1)    Phạm vi áp dụng

Áp dụng đối với sản phẩm phân phối tại hệ thống cửa hàng toàn quốc của Hoàng Phúc Quốc Tế, thông qua trang thương mại điện tử tại địa chỉ https://hoang-phuc.com/ và đối tác (hợp pháp) trên lãnh thổ Việt Nam do Hoàng Phúc Quốc Tế chỉ định tuỳ từng thời điểm.

(2)    Điều kiện áp dụng

Sản phẩm áp dụng

Phạm vi bảo hành Thời gian bảo hành
Sản phẩm nguyên giá và sản phẩm có mức giảm giá thấp hơn 70%

Keo – Chỉ

180 ngày

Sản phẩm giảm giá

từ 70%

Không áp dụng bảo hành

Không áp dụng bảo hành

  

   (1) Điều kiện Bảo Hành: sản phẩm còn trong thời gian bảo hành. Ngoài thời gian Bảo Hành, khách hàng có nhu cầu vui lòng sử dụng dịch vụ (tính phí) của Trung Tâm Bảo Hành.

   (2) Sản phẩm bị lỗi phát siMarketingnh từ việc sử dụng và/hoặc bảo quản không đúng cách không thuộc phạm vi Bảo Hành ngay cả trong thời hạn quy định.

   (3) Chính sách Bảo Hành không áp dụng đối với các phụ kiện sau: vớ, dây giày, xi, lót giày.

   (4)  Chính sách Bảo Hành không áp dụng đối với sản phẩm mua ở nước ngoài (không được phân phối bởi Hoàng Phúc Quốc Tế).

--------------------------------------------------

Mọi thông tin xin liên hệ:
Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng: 1900 6941
Các ngày trong tuần từ 8:00 - 20:00